Vous cherchez des fichiers emails ?

Nous avons récemment géré une campagne email pour un annonceur sur une nouvelle base que nous n'avions jamais utilisée. Comme à l'accoutumée nous avons demandé un rapport sur les statistiques de la campagne au propriétaire quelques jours après l'envoi.

Il nous envoya rapidement quelques statistiques, un taux d'ouverture, un nombre de clic, etc...en nous indiquant que « que les stats de la campagne sont relativement bonnes et que le taux de réactivité est à 20% ».

Après un débrief avec notre client, nous constatons un énorme décalage sur les visites comptabilisées sur son site suite à l'emailing et les clics annoncées par le propriétaire de la base. Un petit décalage (10/20%) est bien sûr toujours possible car les outils de webanalytics ne comptabilisent pas forcément toujours les visites de la même manière (attention notamment à la notion de « visiteur unique »). Mais ce coup ci, le décalage était vraiment énorme (plus de 90% de clics de plus que de visites).

Je me pose pas mal de questions sur la pertinence de certaines mécaniques de collectes d'adresses par jeux concours et par conséquent de la valeur des bases d'adresses ainsi récoltées.

Certaines prestataires n'hésitent plus à proposer des opérations de collecte d'adresses autour de 0,10 ou 0,20 € l'adresse collectée. Pour atteindre de tels tarifs, les opérations de collecte sont souvent proposées en mode multi-annonceurs.

On voit donc fleurir sur le web des dizaines de mini-sites types « superjeuconcours.fr » qui proposent de gagner le dernier gadget électronique à la mode. Ces jeux de collectes d'adresses sont « sponsorisés » parfois par plus de 10 marques qui affichent juste leur logo en petit en bas de la page.

Courant du mois de septembre Dolist a publié un livre blanc sur l'email social que je n'avais pas encore pris le temps de vous commenter. Ce livre s'attaque à l'ambitieux sujet de l'intégration des réseaux sociaux dans l'email marketing (...ou l'inverse) en essayant de répondre à cette question de fond : comme rendre l'email marketing plus social et l'intégrer ainsi dans l'air du temps ?

Dans cette étude, Dolist s'attache à nous expliquer les possibilités de couplage de l'e-mail marketing avec les plateformes sociales et professionnelles. Beaucoup d'opportunités en perspective : amplifcation de la portée de l'information, acquisition de contacts, amélioration des performances de campagnes emails, génération de contenus, animation des réseaux, développement de l'engagement des contacts, génération de trafic...

Ca bouge pas mal ces derniers temps du côté des webmails qui essayent de trier au mieux la masse d'information qui arrive dans les boîtes aux lettres électroniques de leurs utilisateurs. Voici un article que j'ai publié sur Locita concernant les évolutions à venir du côté de Hotmail.

Cliquez ici pour lire l'article, Après Gmail, c'est Hotmail qui déclare la guerre aux newsletters