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J'ai souvent l'habitude de mettre en avant dans cette rubrique les bonnes pratiques et bonnes idées qui arrivent dans ma boîte email. Voici le contre exemple parfait des erreurs à éviter. Désolé pour Godasses à 5 Doigts mais je me devais de le publier pour l'exemple. J'espère que ca servira à d'autres...et à eux.
Voici donc ci contre l'email que j'ai reçu pour proposer d'acheter des chaussures pour enfants....et voici les erreurs que j'ai relevées :
Un gros souci de ciblage Le message est arrivé à un collègue qui a des enfants d'au moins 16 ans.
Pas d'expéditeur
Juste une adresse email sans autre nom
Un objet désastreux
Non seulement le texte est en majuscule CHAUSSURES ENFANTS A -40%. LE CODE SERA DISPONIBLE A PARTIR DU JEUDI 28 NOV mais il y a manifestemment aussi une erreur de frappe importante dans l'objet car le message a été envoyé le 27 octobre ! Enfin la stratégie globale de l'objet est incompréhensible : pourquoi le code serait dispo à une date ultérieure et pas de suite ?
Une réalisation HTML très mauvaise
Quasiment l'intégralité du texte est barré chez moi, pas évident pour la lisibilité. Un point d'exclamation trâine et décale les photos. A croire que personne n'a relu ou testé ne serait que sur Outlook ou Gmail.
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Beaucoup de travail en perspective pour leurs prochaines campagnes ! En tout cas je serais curieux de connaître les résultats, desfois il y a des surprises abev le côté artisanale et home made très à la mode en ce moment.
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