Voici la traduction(....et quelques ajouts) d’un article de Joe Melle sur les dangers du « fait avec les moyens du bord » en email marketing.

Vous avez décidé que vous alliez essayer de nouvelles techniques-e-marketing. Vous avez déjà testé le SEO et le SEM, et même fait un peu de PPC (Pay per click). Mais vous en voulez plus, vous voulez essayer l’email marketing! Vous avez lu que les taux d’ouverture étaient intéressants et c’est logique puisque a priori les publicités arrivent directement dans la boîte e-mail de milliers de personnes. Le taux de réponse devrait donc être exceptionnel !

A première vue, tout semble vraiment simple, vous avez trouvé un fichier email qui vous convient et en plus il est optin. Vous prenez donc cette base, vous chargez les 25.000 adresses dans le champ Cci de votre Outlook, vous tapez un sujet et vous appuyez sur le bouton. Et comme il est 17h et que l’email est envoyé, vous rentrez à la maison.
Le lendemain matin, vous arrivez au bureau et vous constatez que votre site web est planté et que votre email ne fonctionne plus. Vous appelez donc votre FAI (Fournisseur d'hébergement Internet) et ils vous disent qu'ils ont observé une quantité inhabituelle d’emails envoyés la veille. Vous leur expliquez calmement que vous avez mené une campagne d'email marketing et que les données que vous avez utilisées étaient optin. Ils vous disent que, peu importe, l’envoi d’emails commerciaux est contraire à leurs Conditions Générales de Ventes. Ils acceptent néanmoins de réactiver votre hébergement, mais en échange, ils vous obligent à payer des frais de 500 euros et à accepter de ne jamais recommencer. La prochaine fois ils vous déconnecteront de façon permanente.

La création d'un emailing peut paraître simple, mais elle nécessite de maîtriser de nombreux fondamentaux au niveau technique et marketing. Il semble opportun de rappeler les différentes règles à respecter lors de la création d'une campagne emailing.

Comment faire un mailing ? Emile Courriel vous propose de découvrir les 7 étapes nécessaires à la création d'un mailing de qualité.

1. Définir la cible de votre mailing
   
2. Définir l'offre proposée dans le message de votre mailing
   
3. Valider un plan fichier email et un budget
4. Créer le message HTML
   
5. Tester le message HTML
   
6. Router le message HTML
   
7. Analyser les retours de votre mailing