Vous cherchez des fichiers emails ?

J'ai déjà évoqué à plusieurs reprises le décalage évident des tarifs au CPM  brut affiché pour certaines bases de données et le prix réellement payé par les annonceurs pour ces bases (voir notamment l'article : un peu de transparence sur les tarifs !). Je me pose peut être naïvement la question, mais n'y aurait-il pas par le plus grand des hasards une raison autre que celle de vouloir juste essayer de louer la base au prix fort à quelques annonceurs crédules et débutants?

Je pense à une raison d'ordre plus comptable et financière...

Une récente discussion avec le responsable d'un grand groupe de presse m'a confirmé cette impression. Il refusait à tout prix de baisser le CPM brut affiché pour leur base pour des histoires de « valorisation de la base ».

Quand on y pense, n'est de ce pas évident ?
Une base de 100 000 adresses emails valorisées à 200 € CPM brut vaut bien plus dans les capitaux du bilan de fin d'année qu'une base affichée à 50 € CPM brut non ? La valorisation des capitaux ne tient pas compte, elle, des remises volumes, agences, annonceurs, fidélité, nouveau client qui viennent diminuer l'addition de l'annonceur pour la mettre plus en phase avec la réelle valeur de la base.

Sur www.location-fichier-email.com nous militons au maximum pour afficher le « vrai » prix au CPM des bases de données que nous louons, même si parfois la sacro sainte formule « nous consulter » s'avère nécessaire pour bénéficier des remises sur certaines bases un poil survalorisées.

J'ai récemment reçu par email (non surtaxé), un bien étrange message siglé au nom de notre vénérable Poste. Un hoax à priori (quoique...), qui m'a bien fait réfléchir aux conséquences d'une hypothétique taxation de l'envoi de courriers électroniques.

Au final, même si une telle taxation alourdirait fortement les budgets email marketing des annonceurs, je pense qu'elle serait bénéfique au canal email marketing sur le moyen terme.

Un timbre virtuel pour chaque email, sonnerait (enfin...) le glas de l'envoi en masse de courriers électroniques et mettrait un sacré coup de balai dans les emaileurs. Seuls les acteurs ayant une connaissance client suffisante pour cibler finement les campagnes email pourraient se permettre de payer ce « timbre virtuel ». Un peu comme dans le marketing direct postal en gros. Quel marketeur avisé prend aujourd'hui le risque d'acheter un CD de 100 000 d'adresses postales non ciblées et de leur envoyer un message avec un timbre à 0,28 € ? Ca représente tout de même un budget de 28 000 € (et encore je ne compte pas l'impression et le routage!) pour un retour plus qu'incertain.

Une telle mesure serait également très bénéfique pour l'internaute qui verrait mécaniquement le volume d'emails publicitaires baisser dans sa boîte de réception et parallèlement la qualité des messages augmenter.

A quand l'application pour de vrai  ?:)

Voici le communiqué (présumé faux) reçu.

Nous avons récemment géré une campagne email pour un annonceur sur une nouvelle base que nous n'avions jamais utilisée. Comme à l'accoutumée nous avons demandé un rapport sur les statistiques de la campagne au propriétaire quelques jours après l'envoi.

Il nous envoya rapidement quelques statistiques, un taux d'ouverture, un nombre de clic, etc...en nous indiquant que « que les stats de la campagne sont relativement bonnes et que le taux de réactivité est à 20% ».

Après un débrief avec notre client, nous constatons un énorme décalage sur les visites comptabilisées sur son site suite à l'emailing et les clics annoncées par le propriétaire de la base. Un petit décalage (10/20%) est bien sûr toujours possible car les outils de webanalytics ne comptabilisent pas forcément toujours les visites de la même manière (attention notamment à la notion de « visiteur unique »). Mais ce coup ci, le décalage était vraiment énorme (plus de 90% de clics de plus que de visites).

Je me pose pas mal de questions sur la pertinence de certaines mécaniques de collectes d'adresses par jeux concours et par conséquent de la valeur des bases d'adresses ainsi récoltées.

Certaines prestataires n'hésitent plus à proposer des opérations de collecte d'adresses autour de 0,10 ou 0,20 € l'adresse collectée. Pour atteindre de tels tarifs, les opérations de collecte sont souvent proposées en mode multi-annonceurs.

On voit donc fleurir sur le web des dizaines de mini-sites types « superjeuconcours.fr » qui proposent de gagner le dernier gadget électronique à la mode. Ces jeux de collectes d'adresses sont « sponsorisés » parfois par plus de 10 marques qui affichent juste leur logo en petit en bas de la page.

Courant du mois de septembre Dolist a publié un livre blanc sur l'email social que je n'avais pas encore pris le temps de vous commenter. Ce livre s'attaque à l'ambitieux sujet de l'intégration des réseaux sociaux dans l'email marketing (...ou l'inverse) en essayant de répondre à cette question de fond : comme rendre l'email marketing plus social et l'intégrer ainsi dans l'air du temps ?

Dans cette étude, Dolist s'attache à nous expliquer les possibilités de couplage de l'e-mail marketing avec les plateformes sociales et professionnelles. Beaucoup d'opportunités en perspective : amplifcation de la portée de l'information, acquisition de contacts, amélioration des performances de campagnes emails, génération de contenus, animation des réseaux, développement de l'engagement des contacts, génération de trafic...