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Un modèle de transparence : provenance, pression marketing et désabonnement

Écrit par Emile Courriel   
Jeudi, 10 Novembre 2011 14:27
Digg
 
J'ai récemment reçu un très bon exemple d'un message totalement transparent sur l'usage fait de mon email et des procédures de désinscription. Je tenais à vous faire partager cette bonne pratique en la décortiquant pour vous.

Vous recevez ce message en tant que visiteur d'un salon du Groupe Solutions.

=> Bonne transparence sur la méthode de collecte de l'adresse.

Si ce message vous a causé un quelconque désagrément, nous vous prions de nous en excuser, et vous incitons à vous désinscrire de nos envois, ou à nous préciser quel type d'information vous souhaitez recevoir de notre part.

=> prise en compte des impressions et besoins de l'utilisateur

Sachez que nous sommes attentifs au nombre de messages que vous recevez par notre intermédiaire. Ainsi, en 2009, l'adresse monadresse@demo.com a reçu 13 messages eMail, infos salons, exposants et partenaires comprises.

 => Transparence très poussée et démonstration d'une excellente gestion de la pression marketing

Pour ne plus recevoir d'informations sur les Séminaires Groupe Solutions cliquez ici
Pour consulter la liste de nos manifestations et nous préciser, salon par salon, celles pour lesquelles vous souhaitez ou non recevoir des informations cliquez ici
Pour ne plus recevoir aucun message de notre part cliquez ici

=> gestion de la désinscription multi niveaux bien ciblée qui s'adapte aux souhaits de l'internaute

Vous pouvez également nous adresser une demande de désinscription en écrivant à l'adresse infopromotions@demo.com et en précisant Désinscription dans le sujet de votre message. Cette méthode est toutefois plus longue.

=> Bonne alternative à la désinscription par formulaire. Ca montre réellement la volonté de respecter le choix de l'internaute peu importe le moyen utilisé.

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez-vous à la société Infopromotions, c/o Data Factory, 1 rue Guy Moquet, 92240 Malakoff, France.

=> infos légales règlementaires

Un bien bel exemple à suivre le plus possible !

 

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