Une rupture de stock bien pratique ! |
| Écrit par Emile Courriel |
| Mercredi, 27 Avril 2011 15:07 |
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J’ai reçu il y a quelques temps un email d’un site dont je suis client qui avait pour objet : « Produits à nouveau disponibles ». Je vous laisse découvrir le détail de l’email ci-dessous. Pour résumer on m’indiquait que suite à des ruptures de stock, certains produits n’étaient pas dispo ces derniers temps et qu’ils le sont désormais à nouveau.
Alors selon vous, astuce marketing habile pour transformer un point négatif en positif ou pure invention pour booster le taux d’ouverture ? En tout cas ce qui est certain c’est que j’ai ouvert le message ! Cher CIVILITE NOM Depuis 3 jours vous avez peut être essayé de passer commande sur notre site www.fragonard.com et vous n’avez pas trouvé vos produits en ligne ! Certains produits étaient malheureusement en rupture de stock ! Nous nous permettons de vous informer qu’aujourd’hui tous les produits sont à nouveau disponibles… Nous sommes désolés de ce contretemps et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Le Service Vente à Distance Votre n° client : XXXXXXXXX |
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Commentaires
http://www.emilecourriel.com/message/analyse-de-messages-emailing/5-campagne-blancheporte.html
Certes, ce genre de vile manoeuvre booste le taux d'ouverture mais dévalorise à terme la crédibilité de l'entreprise.
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